31 березня 2026 року учасники наукового гуртка кафедри інформаційних систем в управлінні та обліку «Соціально відповідальні практики в діяльності українських суб’єктів господарювання» прослухали онлайн-вебінар «ШІ в бухгалтерській освіті» від SAAA (Southern African Accounting Association – Південноафриканська асоціація бухгалтерського обліку).

  На вебінарі лектором виступила професор Ільзе Люббе, доктор філософії, CA(SA), Університет Кейптауна.

  31.03.26 на онлайн-вебінарі були присутні професорсько-викладацький склад кафедри інформаційних систем в управлінні та обліку, гарант освітньо-наукової програми освітнього ступеня «доктор філософії» спеціальності D1 «Облік і оподаткування» завідувач кафедри, д.е.н., професор Легенчук Сергій, здобувачі освітніх ступенів «бакалавр» та «доктор філософії» спеціальності «Облік і оподаткування», зокрема гр. PhD-071-23-2 Тарасевич Ганна, гр. ОО-9 Приймак Юлія, а також керівник наукового гуртка к.е.н., доцент Поліщук Ірина.

  Метою вебінару було обговорення способів, якими викладачі бухгалтерського обліку можуть використовувати ШІ для покращення викладання, оптимізації оцінювання, зменшення адміністративного навантаження, підтримки досліджень, зміцнення рівності та приналежності, а також кращої підготовки студентів до професії, що базується на ШІ.

  Лектором запропоновано інституційні рекомендації щодо ШІ з врахуванням основ відповідального використання ШІ; визначення, яке використання ШІ є прийнятним у межах кафедри бухгалтерського обліку. Освіта у сфері бухгалтерського обліку наголошує на етичних судженнях та розумінні обмежень ШІ для забезпечення відповідального використання та прийняття рішень.

  У викладацькій практиці ШІ можна використовувати за наступними напрямами: 1) ШІ як асистент для підтримки нашого робочого навантаження; 2) Зворотний зв’язок для студентів без суворого оцінювання; 3) Моделювання професійної практики для демонстрації відповідального використання в контексті бухгалтерського обліку; 4) Декларування використання ШІ (додавання примітки про те, що ШІ було використано, із зазначенням мети; наголошення на етичному використанні ШІ).

  Впровадження ШІ в навчальний процес дозволяє викладачам удосконалити методику викладання бухгалтерського обліку:

1) Збалансована інтеграція ШІ (ефективне використання ШІ потребує інституційного керівництва, належної педагогіки, змістовного залучення студентів та надійного дизайну оцінювання);

2) ШІ як допоміжний інструмент (ШІ підтримує освітян, покращуючи їхню роботу, але не замінює фахові знання, етичні судження чи професійну відповідальність);

3) Стимулювання залученості студентів (впровадження ШІ сприяє інклюзивності, впевненості та активному навчанню серед студентів-бухгалтерів);

4) Моделювання етичного використання ШІ (викладачі відіграють вирішальну роль у моделюванні етичного використання ШІ, формуючи у студентів професійну ідентичність та вміння приймати рішення).

  Щиро дякуємо Ільзе Люббе за змістовну лекцію щодо використання ШІ при викладанні бухгалтерського обліку, будемо раді прийняти участь в наступних онлайн-вебінарах SAAA!

  Здобувачі вищої освіти Житомирської політехніки, які навчаються за спеціальністю «Фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок», долучилися до масштабної освітньо-кар’єрної ініціативи «Economist Career Way». Проєкт, що поєднав дистанційну теоретичну підготовку та практичну офлайн-сесію у Києві, став платформою для поглиблення фахових компетенцій та ознайомлення з актуальними вимогами сучасного ринку праці.

  Освітній марафон розпочався з серії вебінарів, що тривали з 26 березня по 2 квітня. Під час онлайн-модуля студенти мали нагоду прослухати лекції від провідних експертів таких компаній, як Forvis Mazars, PwC, Deloitte, ProCredit Bank, Universe Group, Ощадбанк, Kreston Ukraine, LDC, EY, KPMG та Національний банк України. Тематичне наповнення курсу охоплювало широкий спектр актуальних питань: від методології фінансової звітності та трансформації ролі економіста в IT-секторі до стратегічних пріоритетів ESG-факторів, енергетичної безпеки та аналізу впливу геополітичних конфліктів на зерновий ринок України. Особлива увага приділялася цифровій трансформації банківських послуг та впровадженню інструментів програмування й аналітики даних у професійну діяльність аудитора.

  Фінальним етапом проєкту стала офлайн-частина, що відбулася 3 квітня в місті Київ. Програма заходу передбачала інтенсивну командну роботу над вирішенням прикладних кейсів, участь в інтерактивних квізах та сесіях професійного нетворкінгу. Ключовим елементом взаємодії став формат «speed-dating» з HR-представниками найбільших роботодавців країни, що дозволило студентам отримати прямий зворотний зв’язок щодо своїх кар’єрних перспектив. Представники від Ощадбанку, НБУ, PwC, ProCredit Bank, KPMG та EY оцінювали аналітичні здібності та презентаційні навички учасників за встановленими критеріями. За результатами продуктивної роботи здобувачі Житомирської політехніки були відзначені цінними призами від партнерів проєкту за продемонстрований високий рівень підготовки та наполегливість. Участь у таких заходах сприяє успішній професійній соціалізації майбутніх фахівців та допомагає їм чітко визначити вектори подальшого наукового та кар’єрного зростання.

  27 березня 2026 року учасники наукового гуртка кафедри інформаційних систем в управлінні та обліку «Соціально відповідальні практики в діяльності українських суб’єктів господарювання» прослухали онлайн-вебінар «Навчальна ініціатива з консультування клієнтів» від AICPA & СІМА (Chartered Institute of Management Accountants – Інститут дипломованих бухгалтерів управлінського обліку).

  На вебінарі лекторами виступили Ден Луті, Девід Вайт, Крістін Генрі, Маргарет М. Ройді.

  27.03.26 на онлайн-вебінарі були присутні здобувачі освітніх ступенів «бакалавр» спеціальності D1 «Облік і оподаткування», D2 «Фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок», зокрема гр. ОО-7 Клімінська Марія, Корчинська Софія, Купріянчук Катерина, Шерстюк Ольга, гр. ОО-8к Кутасевич Катерина, гр. ОО-10 Гриценко Аліна, Ригун Анна, гр. ФБС-11 Койда Людмила, Шелест Катерина, а також керівник наукового гуртка к.е.н., доцент Поліщук Ірина.

  Прослухавши цікаву лекцію і взявши участь у подальшій дискусії, учасники наукового гуртка одержали сертифікати від AICPA & CIMA Faculty Hour Series.

  Професіоналізм CAS досягається організацією робочого процесу за допомогою бухгалтерського програмного забезпечення; статистичним обліком запитів; зворотним зв’язком між бізнесом та CAS контентом; застосуванням критичного мислення та вирішенням помилок; професіоналізмом та комунікацією.

  Специфіка обліку господарських операцій розглядається на основі аналізу причин виникнення альтернативних рішень: фінансування власними джерелами засобів чи операційний лізинг; надходження і витрачання коштів пенсійних фондів; правила консолідації; облік відстрочених податків.

 CAS дозволяють досягти найшвидших сфер зростання, здійснювати венчурні капіталовкладення, підтримувати успіх студентів, сприяють кращій підготовці до всіх професій.

 Поточними обмеженнями CAS є: обмежений вибір підручників, обмежене автоматичне оцінювання, вимагає залученого та відданого викладача, оновлення матеріалів кейсів, зміни у програмному забезпеченні.

  CAS надають нескінченні можливості: глибше розуміння бухгалтерського обліку; реальний бізнес-контент; залучення практиків; ширшу обізнаність про кар’єру; можливості працевлаштування для студентів; зростання професійної комунікації; миттєвий зв’язок з персоналом.

 Потенційними першими кроками в реалізації навчальної ініціативи з консультування клієнтів є наступні: додати робочий процес до обговорення записів у журналі; запросити фахівця-практика на заняття, щоб допомогти вам викласти принцип бухгалтерського обліку; представити CAS як легітимний кар’єрний шлях бухгалтера; показати одну повну транзакцію від вихідного документа до фінансової звітності.

 Щиро дякуємо організаторам Jan Taylor, Karen Phang, Наталія Вовчук, Марина Зайцева за змістовну лекцію щодо навчальної ініціативи з консультування клієнтів, будемо раді прийняти участь в наступних онлайн-вебінарах!

  03 квітня 2026 року професорсько-викладацький склад і здобувачі факультету бізнесу та сфери обслуговування та факультету національної безпеки, права та міжнародних відносин прослухали відкриту лекцію доктора Аліни Рабошук (Університет Сохару, Султанат Оман) на тему: «ESG in Action: how It’s Transforming Accounting and Business». Лекція була проведена в межах дисципліни «Стратегічний аналіз», за темою «Особливості стратегічного вимірювання та управління на основі BSC (системи збалансованих показників)».

  На лекції були присутні викладачі кафедри інформаційних систем в управлінні та обліку, кафедри фінансів та цифрової економіки, кафедри менеджменту, бізнесу та маркетингових технологій, а також кафедри міжнародних відносин і політичного менеджменту. До лекції були долучені здобувачі освітніх ступенів «бакалавр», «магістр» та «доктор філософії» спеціальностей «Облік і оподаткування», «Фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок», «Менеджмент», «Економіка», «Економіка та міжнародні економічні відносини» та «Міжнародні економічні відносини».

  В процесі зустрічі здобувачі вищої освіти ознайомилися з основами екологічних, соціальних та управлінських (ESG) факторів у бізнесі, їх використання в системі менеджменту BSC та в бухгалтерському обліку, а також впливом ESG на формування звітності компаній.

  Лектором акцентовано увагу на важливості ESG в загальній системі управління, тому що компанії все частіше оцінюються саме за цими показниками. Інвестори, регулятори та клієнти вимагають прозорості. Інтеграція ESG може покращити довгострокову фінансову стабільність.

  ESG при веденні бухгалтерського обліку та при складанні звітності пройшов наступну еволюцію: 1) традиційний бухгалтерський облік зосереджувався переважно на фінансових показниках; 2) облік сталого розвитку з’явився, щоб враховувати нефінансові впливи; 3) глобальні ініціативи сприяли впровадженню структур ESG.

  Екологічні, соціальні та управлінські (ESG) фактори суттєво впливають на звітність, запроваджуючи нові вимоги до розкриття інформації, змінюючи оцінки ризиків та впливаючи на підготовку фінансової звітності.

  ESG впливає на фінансову звітність. Фактори ESG можуть впливати в Балансі на оцінку активів (наприклад, екологічні ризики, що призводять до знецінення активів) та зобов’язань (наприклад, зобов’язання щодо податку на викиди вуглецю). В Звіті про прибутки та збитки компанії можуть нести витрати, пов’язані з ESG, такі як інвестиції у сталий розвиток, витрати на дотримання вимог або штрафи за невиконання нормативних вимог. В Звіті про рух грошових коштів слід розкривати вплив капітальних витрат на сталі проєкти і зелені ініціативи на операційні та інвестиційні грошові потоки.

  Регулюючі органи все частіше вимагають розкриття інформації, пов’язаної з ESG. Компанії тепер повинні звітувати про ризики, пов’язані з кліматом, та їхні фінансові наслідки; показники соціального впливу, такі як різноманітність, трудова практика та політика щодо прав людини; політики управління, пов’язані з компенсацією керівникам, етикою та різноманітністю в раді директорів.

  Проблеми використання ESG при складанні звітності: відсутність стандартизації у звітності ESG; ризик грінвошингу (хибних заяв про ESG); складність кількісної оцінки соціального впливу та впливу на управління; звітність ESG вимагає експертних знань та інвестицій у технології.

 Майбутнє ESG при формуванні звітності може розвиватися за наступними напрямами: штучний інтелект та великі дані підвищуватимуть точність звітності ESG; фінансування, пов’язане зі сталим розвитком, стане мейнстрімом; регуляторний тиск стимулюватиме подальше впровадження ESG.

  Оскільки звітність ESG стає невід’ємною частиною корпоративної підзвітності, попит на фахівців з ESG у сфері бухгалтерського обліку стрімко зростає. Компанії, інвестори та регуляторні органи надають пріоритет розкриттю фінансової інформації, пов’язаної зі сталим розвитком, створюючи нові можливості для фахівців з бухгалтерського обліку з досвідом ESG.

  Інтеграція ESG у процес прийняття фінансових рішень полягає в тому, що бізнесу потрібні бухгалтери, які усвідомлюють ESG, для оцінки фінансового впливу ініціатив у сфері сталого розвитку; фахівці з ESG допомагають організаціям узгоджувати фінансові стратегії з цілями сталого розвитку та очікуваннями інвесторів.

  Здобувачі дізналися навички, необхідні для роботи в сфері ESG-обліку: розуміння структур ESG та стандартів звітності про сталий розвиток; сильні аналітичні навички для оцінки ESG-ризиків та фінансових показників; знання нормативних актів, що постійно змінюються, щодо розкриття інформації про ESG; здатність інтегрувати ESG-фактори у фінансову звітність та оцінку ризиків.

  Дякуємо доктору Аліні Рабошук за цікаву, змістовну, інтерактивну лекцію із застосуванням інноваційних методів викладання, присвячену проблемам застосування ESG в системі менеджменту BSC та в бухгалтерському обліку в сучасних умовах, а також завідувачу кафедри інформаційних систем в управлінні та обліку, д.е.н., професору Легенчуку Сергію за організацію заходу!

  Студентка Державного університету «Житомирська політехніка» спеціальності J2 «Готельно-ресторанна справа та кейтеринг» Шокур Ангеліна Миколаївна взяла участь у Міжнародному конкурсі кулінарного мистецтва «Болгарські страви» та здобула диплом переможця ІІІ ступеня.

  Конкурс було організовано на базі Дніпровського гуманітарного університету за ініціативи кафедри туристичного та готельно-ресторанного бізнесу як міжнародний освітньо-творчий проєкт, спрямований на популяризацію гастрономічної культури та розвиток професійних навичок здобувачів освіти.

  Відповідно до умов інформаційного листа, реєстрація та подання конкурсних робіт тривали до 15 грудня 2025 року. Попередній відбір відбувся до 26 грудня 2025 року, після чого 26–28 грудня 2025 року було проведено фінальний етап із презентацією кращих відеоробіт. Офіційне оголошення результатів конкурсу відбулося 13 лютого 2026 року, а 26 лютого 2026 року учасники отримали дипломи та відзнаки.

  Формат конкурсу передбачав створення відеоролика тривалістю 3–5 хвилин у культурно-гастрономічному стилі, що поєднує технологію приготування страви, розкриття її історико-культурного контексту та авторське бачення подачі матеріалу. Особлива увага приділялася дотриманню кулінарних традицій, якості презентації та креативному підходу.

 Підготовка конкурсної роботи здійснювалася під науковим керівництвом Каленської Віталіни Петрівни. У процесі роботи студентка продемонструвала вміння застосовувати теоретичні знання з фахової дисципліни Кулінарне мистецтво та етнічні кухні, а також навички самостійного дослідження та сучасної презентації результатів.

  Отриманий результат є свідченням належного рівня підготовки здобувачів освіти спеціальності J2 «Готельно-ресторанна справа та кейтеринг» та ефективної організації освітнього процесу, орієнтованого на поєднання теоретичних знань і практичної діяльності.

  У межах святкування Тижня факультету бізнесу та сфери обслуговування Державного університету «Житомирська політехніка» було проведено благодійний ярмарок, який об’єднав студентів, викладачів та співробітників навколо спільної соціально відповідальної ініціативи.

  За результатами заходу всі зібрані кошти спрямовано на придбання обладнання для потреб Збройних Сил України. Зокрема, було закуплено та передано систему супутникового зв’язку Starlink Mini для 81-ї окремої аеромобільної Слобожанської бригади, батальйону безпілотних систем.

  Дякуємо всім, хто долучився до організації та проведення ярмарку, а також кожному, хто зробив свій внесок у спільну справу.

  Викладачі Державного університету «Житомирська політехніка» продовжують активно інтегруватися у міжнародний освітній простір. У межах програми Erasmus+ відбулося стажування доцентів факультету бізнесу та сфери обслуговування в Riga Technical University (Латвія), яке тривало з 16 по 20 березня 2026 року.

  Участь у міжнародній мобільності взяли Орлова Катерина, кандидат економічних наук, доцент кафедри менеджменту, бізнесу та маркетингових технологій та Мельник Тетяна, кандидат економічних наук, доцент кафедри фінансів та цифрової економіки.

  Під час візиту викладачі провели серію змістовних та актуальних лекцій для здобувачів вищої освіти факультету інженерної економіки та менеджменту, у межах яких було розкрито актуальні питання бізнес-планування, ролі підприємств у сучасній економічній системі, особливостей започаткування та розвитку бізнесу, імплементації принципів сталого розвитку в систему бізнес-менеджменту, а також висвітлено економічні та соціальні наслідки війни для України та світу. Живий діалог зі студентами та міжнародною академічною спільнотою став важливою платформою для обміну ідеями, досвідом і баченням майбутнього економіки.

  Участь у міжнародному стажуванні стала вагомим етапом професійного розвитку викладачів, адже дозволила ознайомитися з європейськими освітніми практиками, сучасними підходами до викладання та організації навчального процесу, провідними методами та інструментами організації наукових досліджень, а також поглибити міжкультурну комунікацію. Обмін досвідом із закордонними колегами сприяє підвищенню якості освітніх програм та викладання, їх адаптації до міжнародних стандартів та посиленню практичної складової навчання.

  Особливої цінності набуває той факт, що в умовах сьогодення українські науковці є активними учасниками глобального освітнього діалогу, презентуючи власний досвід та водночас переймаючи найкращі світові практики. Це не лише зміцнює міжнародний авторитет університету, а й створює нові можливості для студентів і викладачів.

  Житомирська політехніка і надалі послідовно розвиває міжнародне співробітництво, підтверджуючи свою відкритість до світу, прагнення до інновацій та високих стандартів освіти!

  19 березня 2026 року здобувачі вищої освіти спеціальностей J2 «Готельно-ресторанна справа та кейтеринг» та J3 «Туризм і рекреація» взяли участь у Всеукраїнській олімпіаді, що відбулася на базі Національного технічного університету «Харківський політехнічний інститут».

  Учасниціки гідно представили Державний університет «Житомирська політехніка» та за результатами змагань здобули призові місця:
– спеціальність J3 «Туризму і рекреація»
Скіба Вікторія (науковий керівник – Любченко Валентина) – диплом ІІ ступеня;
Міроненко Юлія (науковий керівник – Любченко Валентина) – диплом ІІІ ступеня;
Яценко Віта (науковий керівник – Ярмолюк Діна) – диплом ІІ ступеня;
Карпович Ніка (науковий керівник – Ярмолюк Діна) – диплом ІІІ ступеня;
Смолюк Юлія (науковий керівник – Горшкова Людмила) – диплом ІІІ ступеня;
Яворська Анастасія (науковий керівник – Ярмолюк Діна) – грамота учасника.

– спеціальність J2 «Готельно-ресторанна справа та кейтеринг»
Рудківська Вікторія (науковий керівник – Горшкова Людмила) – диплом ІІІ ступеня;
Пашинський Святослав (науковий керівник – Ярмолюк Діна) – диплом ІІІ ступеня;
Шпак Аліна (науковий керівник – Горшкова Людмила) – грамота учасника;
Кручко Катерина (науковий керівник – Горшкова Людмила) – грамота учасника;
Волошина Юлія (науковий керівник – Горшкова Людмила) – грамота учасника;
Артеменко Анастасія (науковий керівник – Ярмолюк Діна) – грамота учасника.

  У межах олімпіади учасниці виконували комплекс конкурсних завдань, зокрема підготували есе на одну із запропонованих тем та презентували власні науково-практичні напрацювання. Тематика досліджень охоплювала актуальні напрями розвитку галузі, зокрема: «Туризм пам’яті: як подорожі Україною формують національну ідентичність і відповідальне ставлення до історії» (спеціальність J3 «Туризм і рекреація») та «Українська кухня та гостинність як елемент культурної ідентичності та міжнародного іміджу України» (спеціальність J2 «Готельно-ресторанна справа та кейтеринг»).

  Представлені роботи вирізнялися глибоким аналітичним підходом, актуальністю порушених проблем та креативністю їхнього осмислення. Учасниці продемонстрували здатність до критичного мислення, системного аналізу та практичного застосування набутих знань у сфері туризму та гостинності.

  Досягнення здобувачів вищої освіти засвідчують високий рівень їхньої професійної підготовки, ґрунтовність теоретичних знань і сформованість ключових компетентностей, необхідних для ефективної діяльності у сфері гостинності.

19–20 березня 2026 року викладачі кафедри інформаційних систем в управлінні та обліку долучилися до участі у міжнародній конференції Odoo Days 2026, присвяченій сучасним цифровим рішенням для управління бізнесом на базі ERP-системи Odoo.

Захід об’єднав представників ІТ-бізнесу, консалтингових компаній, розробників програмного забезпечення, а також науковців і викладачів закладів вищої освіти, які досліджують питання цифрової трансформації підприємств, автоматизації облікових процесів та впровадження інтегрованих інформаційних систем управління.

У рамках конференції було представлено низку доповідей і практичних кейсів, що охоплювали такі напрями:

• впровадження ERP-систем у діяльність підприємств різних галузей;
• автоматизація бухгалтерського обліку та фінансової звітності;
• використання CRM, HRM та BI-модулів у системі Odoo;
• інтеграція цифрових рішень у бізнес-процеси та управлінські практики;
• розвиток екосистеми партнерів і користувачів Odoo в Україні та світі.

Особливу увагу було приділено демонстрації реальних кейсів цифрової трансформації підприємств, що дозволяє оцінити економічний ефект від впровадження сучасних інформаційних систем, зокрема з позицій підвищення ефективності управління ресурсами, оптимізації витрат та покращення якості прийняття управлінських рішень.

Участь у конференції сприяла підвищенню професійної компетентності викладачів кафедри, актуалізації навчальних матеріалів освітніх програм, а також інтеграції сучасних ІТ-рішень у навчальний процес підготовки здобувачів спеціальності «Облік і оподаткування» та суміжних спеціальностей.

Отримані знання та практичні напрацювання планується використати при викладанні дисциплін, пов’язаних із інформаційними системами в управлінні, цифровою економікою та аналітикою даних, що забезпечить підготовку конкурентоспроможних фахівців, здатних ефективно працювати в умовах цифрової трансформації економіки.

У Житомирській політехніці на базі факультет бізнесу та сфери обслуговування відбулася відкрита гостьова лекція на тему «Менеджмент готелю: функціонал GM». Спікером заходу став Олександр ЧОРНИЙ — бізнес-тренер та власник Smart Education Hotel School.

Під час лекції студентам було представлено сучасне бачення управління бізнес-процесами у готельному бізнесі. Лектор детально розкрив ключові зони відповідальності генерального менеджера (GM), серед яких особливу роль відіграють операційний контроль, стратегічне планування та забезпечення якості сервісу.

Окрему увагу було приділено технічним інструментам управління готелем, зокрема використанню сучасних систем PMS, RMS та CRM, які дозволяють автоматизувати управління готельними процесами, інтегрувати різні підрозділи та підвищувати ефективність роботи підприємства. Учасники лекції дізналися про можливості автоматизації та оптимізації бізнес-процесів, зокрема через впровадження PMS-систем та їх інтеграцію з іншими управлінськими платформами.

У ході зустрічі було розглянуто підходи до контролю якості сервісу та формування KPI для різних підрозділів готелю: служби прийому та розміщення гостей, служби номерного фонду, підрозділів харчування та напоїв, маркетингу і продажів.

Практична частина лекції була присвячена реальним кейсам з готельного бізнесу. Студенти ознайомилися з підходами до:

– аналізу фінансових показників, які контролює GM;

– розрахунку базових показників ефективності готелю;

– визначення цільової аудиторії та вибору каналів продажу;

– формування тарифної політики;

– управління завантаженістю номерного фонду.

Лектор також пояснив специфіку управління готелями різного масштабу — від невеликих (до 50 номерів), середніх (50–200 номерів) до великих готельних комплексів (понад 200 номерів), наголосивши на відмінностях у структурі управління та організації операційних процесів.

Важливою темою стало підвищення ефективності операційного менеджменту, що передбачає збільшення продуктивності персоналу, оптимізацію витрат та підвищення рівня задоволеності гостей.

Окремий блок лекції був присвячений звітності генерального менеджера перед власником готелю, що включає:

– фінансові результати (дохід, витрати, прибуток, завантаженість номерів, рентабельність);

– операційні показники (кількість гостей, рівень задоволеності, кількість скарг, ефективність використання ресурсів);

– стратегічні цілі розвитку (інвестиційні проєкти, маркетингові кампанії, перспективи розвитку готелю).

Спікер також підкреслив, що директор готелю (генеральний менеджер) відповідає за стратегічне планування, операційний контроль, управління персоналом та фінансове управління підприємством. Серед ключових функцій GM важливе місце займає управління якістю обслуговування, моніторинг індексу лояльності гостей (NPS), а також управління репутацією готелю та робота з відгуками клієнтів.

До участі в лекції також долучилися представники Львівський торговельно-економічний університет, що відбулося в межах співпраці у освітньо-виробничому науковому кластері. Такий формат взаємодії сприяє розширенню академічного партнерства, обміну практичним досвідом між закладами вищої освіти та підсилює підготовку майбутніх фахівців для сфери гостинності й туризму.

Спільна участь студентів і викладачів різних університетів дозволила обговорити актуальні питання управління готельним бізнесом, сучасні підходи до організації операційних процесів та практичні кейси функціонування готельних підприємств. Такі міжуніверситетські заходи є важливим кроком до формування єдиного освітньо-практичного простору для підготовки конкурентоспроможних фахівців у галузі гостинності.